線上訂購交易說明

 

一、訂購: 

本公司網上交易與銀行以及電子安全認証單位合作,

提供信用卡線上刷卡等四種交易方式:

◎ 郵政劃撥。

◎ 新竹貨運貨到付款。 

◎ 信用卡線上刷卡。

◎ ATM轉帳付款。


網友線上購物,請依序確認網上訂購流程,相關購物作業程序正式確認後本公司隨即由線上E-mail自動轉接系統得知訂貨訊息並安排交貨事項。


二、付款: 

◎ 郵政劃撥: 

至郵局辦理郵政劃撥轉帳: 

帳號:05607007 

戶名:山進電子工業股份有限公司

 反面通訊欄請註明購買機種及數量或備註說明

 本公司接到郵局劃撥回執聯約需三天,如網友急需可先以FAX方式將郵局櫃台之電腦收據傳真至公司,本公司收執後即刻出貨。 

FAX:2223-3784(註明:網上購物)

 本公司收到郵局劃撥回執單,或傳真急件回執時,公司即安排郵寄出貨。


◎貨到付款:(消費金額需$750元以上才可採用貨到付現之方式) 

目前新竹貨運辦理,本公司與新竹貨運已辦妥合約業務,因此網友可利用網頁上貨到付現方式進行交易。屆時商品售價請以現金交付遞送人員,其餘代收資費將由本公司自行吸收支付。 


◎信用卡線上刷卡:

與銀行業者合作,透過線上 128 bit SSL 加密機制,保障消費者的購物安全。


◎ATM轉帳付款:

(華南銀行代號:008。山進帳號:169-10-000026-2) 


三、運送: 

本公司以新竹貨運或包裹、小包方式掛號郵寄,並在託寄前發E-MAIL或電話通知網友確認。運送地區以台灣、澎湖、金門、馬祖地區為限。


四、商品保證: 

本公司商品依商品內附之保證書予以保障客戶合理權益,如在運送過程或開機操作,七天內如有異常,本公司免費更換新品替換。


五、網友購物優惠方案: 

凡網上購物者即可累積回饋點數兌換購精美實用禮品或折抵購物金額。


六、網友資訊: 

凡網上購物者即成為山進網友會員,本公司將依性質建檔管理,屆時本公司相關產品資訊或學術、科技、訊息,及任何特惠活動將同時E-MAIL給網友。 


七、鑑賞期: 

由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障客戶合理權益,凡網上購物者均享有商品到貨七天鑑賞期的服務,在此七天內您可以主張退貨或換貨。


八、退換貨須知: 

請來電告知退換貨原因後,再將您的商品妥善包裝後連同原發票一併寄回本公司,專人將為您進行退換貨事宜。(須於七天內辦理退換貨)

請注意:商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。


九、<拍賣通路非本公司經營> 之聲明: 


親愛的消費者,您好:

本公司近來接獲眾多消費者反應,於各拍賣網站選購山進(SANGEAN)系列產品時,因不肖賣家與消費者之間相關消費糾紛,造成消費者困擾,例如:付款收不到貨、非全新商品、原廠附件缺件、商品或附件污損、個資外洩…等)


為保障您的權益,本公司特此聲明:除山進電子官方網站、PCHOME商店街-山進收音機SANGEAN及正式合作經銷商授權銷售外,本公司官方並未在「團購網站」、「yahoo拍賣」、「露天拍賣」等以上網站,以山進官方或個人身份進行上架銷售,故此公開呼籲消費者,為了保護您自身權益,敬請小心辨明。


山進正式授權經銷商應提供您統一發票或相關購買憑證,而且產品保證卡必須蓋銷售店章與日期,以享本公司新品正常使用一年免費保固維修服務。山進在此貼心提醒您,於「拍賣賣場」所購得之商品,產品保證卡若無店章用印將有損您原廠保固、維修權益。


客服電話:02–2225-0303 分機:281~285 (內銷課) 

傳真電話:02–2223-3784

服務時間:AM 08:00~PM 17:00 (週一至週五)

電子郵件信箱:domestic@sangean.com.tw


- - - - - - - - - - - - 祝 您 購 物 愉 快 - - - - - - - - - - - -